购物流程

  1. 注册:
填写注册信息(用户名、密码、email、真实姓名、联系电话、邮寄地址、邮政编码为必填项,请填写真实信息,可以省却以后订单时逐次填入的繁琐,方便您的购买)

2. 登陆:
输入您的用户名及密码后按登陆键,只有登陆之后您才可以接受广东美术馆网上书店对您的服务,包括查看和修改个人信息及我的帐户中的所有内容、发表评论等。

3. 选书:
通过分类浏览或者直接查看某大类图书(广东美术馆系列丛书和馆外图书)找到自己所需要的图书,并放入购物车,然后可以选择继续购买或者去收银台。

4. 去收银台:
去收银台以前您可以选择将购物车里的图书删除,修改数量或者暂存,全部清空,去收银台以后,请选择送货方式及所在地区。

5. 提交订单:
您按下提交按钮以后,您可以看到包括送货费用(邮费)在内的订单总额,如果您有问题,可以在提交订单一小时内到我的帐户中进行修改?

6. 汇款:
您可以选择邮局、银行汇款或转帐、面付三种方式中的任一种,请在书款汇出后通知我们,参看付款

7. 提货:
您可以选择邮局挂刷、EMS特快专递、自取三种方式中的任一种,在看到广东美术馆网上书店将书寄出的信息后注意查收自己的包裹。

8. 退货:
参看"寄送与退货"


 付款方式

  目前广东美术馆网上书店接受以下几种付款方式(仅限于国内及港澳台地区),海外用户请在订单提交后通过email或者网站留言的方式联系我们,获取海外付款方式的说明。
1. 邮局汇款
1) 汇款地址:广州市二沙岛烟雨路38号 广东美术馆网上书店 邮政编码: 510105
2) 汇款单附言:请写清所支付书款的用户网名

2. 银行汇款或转帐
广州农业银行二沙岛支行
户 名:广东美术馆
账 号:44033601040000305

3. 当面交付

1) 您本人可以亲自或者委托他人到广东美术馆网上书店所在地当面交付书款。
2) 欲当面交付书款者请于至少于取货之日前24小时通过电话、邮件或者网站留言的方式预约时间,以便我们为您准备相应订单的图书并进行包装。
3) 委托他人代付书款者需本人与我们进行联系,并告知来人姓名、性别、联系方式等信息。

4. 特别说明:
如果您是国内的用户,在您的订单提交成功之日起15日内,如果我们没有收到您的汇款,我们将视为您放弃了该订单,我们将取消该订单并将订单内所选的图书自行处理。


 寄送与推货

  1. 寄送
目前“广东美术馆网上书店”采用以下几种送货方式,具体收费标准以邮局现行的收费标准为准,在您选择某种送货方式并提交以后,订单中会显示根据图书及包装重量所需的邮资总额,订单总额中已经包含了送货所需的全部费用。包装按邮局通行标准,以纸板、防水材料及双层牛皮纸进行包装,此费用已含在邮资中,不另外收取费用。您有特殊包装要求的以email或网站留言的方式协商后解决。

1) 邮局挂刷 即通过邮局以挂号印刷品的方式将图书送至您的指定地点。此送货方式到达时间根据路途远近等因素7-20天不等(国内大陆地区)

2) EMS特快专递 即通过邮局以特快专递方式将图书送至您的指定地点。此送货方式到达时间根据路途远近等因素3-7天不等(国内大陆地区)

3) 自取 即您亲自或委托他人到广东美术馆取货。欲当面交付书款者请于至少于取货之日前24小时通过电话、邮件或者网站留言的方式预约时间,以便我们为您准备相应订单的图书并进行包装。委托他人代付书款者需本人与我们进行联系,并告知来人姓名、性别、联系方式等信息。由此所发生的一切费用(交通费,电话费等)由买家自行负担。

2. 退货
1) 退货时限:收到货物起10日内以邮局挂刷方式寄送发货地址。

2) 退货承诺:如果货物与网站所公布信息不符或因包装不善造成损伤的,在收到退货之后可以退还全部货款及退货所需邮局挂刷费用,退款费用由广东美术馆网上书店负担。

3) 退货声明:由于买家个人误解而非网站信息错误而导致的对于图书及其图书内容不满意,及买家在收到货物后使用不当而造成的损坏,不在退货范围之内。

   

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